Preciso informar meu cartão de crédito no ato do cadastro?
Não. Apenas os dados básicos iniciais: Nome, Sexo, CPF e Data de nascimento, bem como a criação de sua senha junto a BoxBrazil. Também poderá ser feito o cadastramento via integração com o Facebook. Para a realização final de uma compra, se o endereço não estiver sido informado será obrigatório o seu preenchimento para o correto fechamento da compra. As informações do cartão serão apenas fornecidas no pagamento, em uma única vez, ou se preferir pode ser feito via PayPal.

Como posso ter certeza de que vou receber o que comprei?
Uma vez que suas compras cheguem em nossa unidade de Miami você pode ter certeza de que serão entregues em sua residência. A BOXBRAZIL.COM é uma Empresa de logística internacional, especializada em desembaraço aduaneiro, que viabiliza a aquisição de mercadorias via internet em países estrangeiros, providenciando a sua entrega no endereço do usuário no Brasil.Todos os despachos são cobertos por seguro em todos os trechos, da origem de sua compra até a entrega em sua residência. Todos os impostos são pagos de acordo com a legislação brasileira portanto não há porque você não receber suas compras.

Como posso saber o custo final do produto?
A BOXBRAZIL.COM oferece a você uma interface para cálculo do preço final de sua compra. Na barra de menu do site clique no link SIMULAÇÃO onde você poderá visualizar detalhadamente todos os custos. Caso você opte por comprar o produto simulado entraremos em contato com o fornecedor a fim de termos informações precisas sobre as dimensões e peso do produto desejado. É importante entender que trata-se de uma simulação e o valor final poderá variar em função do peso e dimensões das embalagens.

Como posso importar sem pagar impostos?
Você só conseguirá importar produtos sem o pagamento de impostos para as categorias de bens não tributáveis como, por exemplo: LIVROS , DOCUMENTOS e PERIÓDICOS. Fora estes ítens todos os produtos são tributados de acordo com as normas vigentes no Brasil para importação direta via remessa expressa. Veja a legislação vigente que está publicada em nosso web site no link VEJA A LEGISLAÇÃO.

Ao me cadastrar pagarei alguma taxa de cadastro ou somente quando utilizar o serviço?
Não. A BOXBRAZIL.COM não está cobrando nenhuma taxa de manutenção do seu Box. Leia os temos de uso e contrato de prestação de serviços publicados no site na área do cadastro.

Posso utilizar outra forma de pagamento que não seja cartão de crédito?
Sim, 100% boleto bancário, PayPal ou cartão de crédito internacional.

Gostaria de comprar uma peça para o meu carro, porém trata-se de uma peça usada.
Não é permitida a importação de bens usados. Somente produtos NOVOS podem ser importados.

Não pretendo informar o meu cartão de crédito para me cadastrar, como posso fazer para utilizar os seus serviços?
A BOXBRAZIL.COM funciona de acordo com as regras publicadas no nosso site, não será necessário informar os dados de seu cartão de crédito para se cadastrar, apenas suas informações cadastrais(Nome,Sobrenome,Sexo,CPF e data de nascimento) e de endereço.
Você poderá optar pelo formato de pagamento via boleto bancário mas transações pagas com boleto bancário só são EFETIVADAS após a confirmação do pagamento que é feita eletronicamente, uma vez por dia. Um boleto bancário pode demorar até 72h para ser confirmado. O site é protegido por certificado de segurança que pode ser visualizado clicando no cadeado que aparece no rodapé da página ou ao lado da barra de endereços. O certificado de segurança garante que tudo que trafega entre o seu computador e nossos servidores é criptografado nas áreas onde dados cadastrais e informações pessoais são exibidas.

Qual o valor máximo para importar via BOXBRAZIL, existe limite mensal ou diário?
A modalidade de REMESSA EXPRESSA limita em US$ 3,000.00 (três mil dolares)por dia e por CPF.

Não possuo cartão de crédito internacional, então não poderei utilizar a BOXBRAZIL.COM?
Pagamentos poderão ser feitos através de boleto bancário, PayPal ou cartão de crédito internacional.

Não possuo cartão de crédito e sim de débito, como posso utilizar os serviços?
Você poderá utilizar o boleto bancário para todos os serviços.

Quero importar um produto para minha empresa. É possível?
Sim é possível, no ato do cadastro informe os dados da empresa. Note que não é permitida a compra para revenda. Produtos que você comprar deverão ser para uso da empresa.

Quero importar remédios não comercializados no Brasil. É possível?
Sim, apenas deverá ter a receita médica em mãos para qualquer necessidade de comprovação junto a Anvisa.

Quero importar marcadores de PAINTBALL. É possível?
Apenas os acessórios do jogo, como luvas, roupas. Marcadores de Paintball, armas de fogo, armas de pressão, réplicas, munição encontram-se na lista de produtos restritos a importação via remessa expressa.

Preciso pagar para utilizar os serviços da BOXBRAZIL.COM?
Não. A BOXBRAZIL.COM oferece um serviço de endereço postal nos Estados Unidos e para utilizar nossa infraestrutura é necessário que você abra sua conta sem custo. Apenas pagará pelos serviços quando realizar sua primeira importação, onde cobraremos nossa taxa de serviço que corresponde a 15% do valor F.O.B do produto.


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